कोटक महिंद्रा बैंक भारतीय वित्तीय बाजार में एक प्रमुख नाम है। यह बैंक विभिन्न वित्तीय सेवाएं, पोर्टफोलियो, और निवेश संबंधित सुविधाओं के लिए जाना जाता है। कोटक महिंद्रा बैंक विश्वसनीय और भरोसेमंद बिजनेसमैन ऑफर करता है, जो वित्तीय समृद्धि की दिशा में मदद करता है। वर्तमान समय में, बैंक ने नवीनतम प्रौद्योगिकी विकास और नए वित्तीय निवेशकों के माध्यम से अपने उत्पादों को बेहतर व्यवसाय प्रदान करने का प्रयास किया है।
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Kotak Mahindra Bank
1985 में स्थापित किये गए , कोटक महिंद्रा ग्रुप भारत के अग्रणी वित्तीय सेवा (Financial Services ) औ में से एक है। फरवरी 2003 में , ग्रुप की सबसे अग्रणी कंपनी कोटक महिंद्रा फाइनांस लिमिटेड को भारतीय रिज़र्व बैंक से बैंकिंग लाइसेंस प्राप्त हुआ। इसके साथ कोटक महिंद्रा फाइनेंस लिमिटेड बैंक बनने वाली प्रथम नॉन-बैंकिंग वित्त कंपनी बन गयी। कोटक महिंद्रा ग्रुप की संमेकित बैलेंस-शीट 1 लाख करोड़ से भी ज्यादा है और 30 सितम्बर 2012 को ग्रुप की नेट-वर्थ Rs 13,943 करोड़ ( लगभग 2.6 बिलियन अमेरिकी डॉलर ) थी। यह ग्रुप विविध फिनांसियल सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है जो जीवन के हर क्षेत्र को कवर करती है। जैसे की कमर्शियल बैंकिंग से लेकर स्टॉक ब्रोकिंग, म्यूचुअल फंड, जीवन बीमा और निवेश बैंकिंग तक, समूह व्यक्तियों और कॉर्पोरेट क्षेत्र की विविध वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा करता है। समूह का भारत भर में शाखाओं और फ्रेंचाइजी और लंदन, न्यूयॉर्क, कैलिफोर्निया, दुबई, अबू धाबी, बहरीन, मॉरीशस और सिंगापुर में अंतरराष्ट्रीय कार्यालयों के माध्यम से एक व्यापक वितरण नेटवर्क है।
| कंपनी प्रकार : | पब्लिक |
| उद्योग : | वित्तीय सेवा |
| स्थापना : | 1985, 39 साल पहले |
| हेडक्वार्टर : | मुंबई, महाराष्ट्र – भारत |
| एम.डी. तथा सी.ई.ओ : | अशोक वासवानी |
| संस्थापक : | उदय कोटक |
| प्रोडक्ट्स : | कंस्यूमर बैंकिंग , कमर्शियल बैंकिंग , बीमा , क्रेडिट कार्ड,निवेश बैंकिंग ,मॉर्गेज लोन , म्यूचुअल फंड ,एक्सचेंज ट्रेडेड फण्ड , इंडेक्श फण्ड , एसेट मैनेजमेंट |
| आवक : | ₹ 67,981 करोड़ रुपये (US$ 8.5 Billion ) – 2023 |
| नेट- इनकम : | ₹14,925 करोड़ ( 2023 ) |
| कुल संपत्ति : | ₹ 6,20,429 करोड़ ( 2023 ) |
कोटक महिंद्रा बैंक के शेयर की कीमत ( Share price of Kotak Mahindra Bank )
30 अप्रैल के दिन कोटक महिंद्रा बैंक का शेयर प्राइस ₹1631.60 जो ₹8.80 डाउन चल रहा है। जो अपने ऑल टाइम हाई ₹2064.40 की लिमिट पर था और ऑल – टाइम लो पर ₹1662 की प्राइस पर जा चूका था। परंतु रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया ( RBI ) ने कोटक महिंद्रा बैंक के IT सर्वर में कुछ मसला होने का दवा किया और इसी की झाँच करने के बाद रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया ( RBI ) ने कोटक महिंद्रा बैंक को नए क्रेडिट कार्ड जारी न करने का एवं ऑनलाइन बैंक अकाउंट ओपन करवाने पर प्रतिबन्ध लगवाने का आदेश दे दिया। इसका मतलब है RBI अपने मौजूदा कस्टमर को क्रेडिट कार्ड के बारे में सेवाए प्रदान कर सकती है परन्तु अब नए क्रेडिट कार्ड झारी नहीं कर सकते। कोटक महिंद्रा बैंक अपने कुल व्यापार में से 3-4 % धंधा क्रेडिट कार्ड द्वारा ही आगे बढ़ाता है , मतलब की कोटक महिंद्रा बैंक की क्रेडिट कार्ड द्वारा अनुमानित आवक ₹2,379 करोड़ जितनी है। दूसरा मसला यह है की कोई भी कस्टमर कोटक महिंद्रा बैंक में अपना खाता ऑनलाइन मोबाइल बैंकिंग ऍप द्वारा नहीं खुलवा पाएंगे , परन्तु वह ग्राहक बैंक में जा कर अपना खाता खुलवा सकते है।
अब हम तकनिकी विश्लेषण की बात करे तो जैसे ही कोटक महिंद्रा बैंक का शेयर ₹1689 के सपोर्ट लेवल ( S ) पर पहुँचता है तब वो वह सपोर्ट लेवल को ब्रेक आउट करने की बजाय सपोर्ट लेवल पर वह एक स्ट्रॉन्ग मूव ले कर ₹1764 के रेजिस्टेंस लेवल ( R ) पर पहुँचता है। ₹1764 के रेजिस्टेंस लेवल को ब्रेक आउट कर के ₹1849 की एक नयी रेजिस्टेंस लिमिट बना रहा है। यहाँ से कोटक महिंद्रा बैंक की एक ख़राब न्यूज़ आयी की ” RBI ने कोटक महिंद्रा बैंक की वित्तीय सेवाओं पर लगाया प्रतिबन्ध ” जिससे एक बड़ा गैप डाउन ₹1697 के प्राइस पर ओपन हुआ। इसी गैप डाउन की वजह से एक नया सपोर्ट लेवल ₹1603 की प्राइस पर बना। अब हम एक गलत न्यूज़ के आधार पर यह नहीं बोल सकते की कोटक महिंद्रा बैंक खतम हो जाएगी या फिर यस बैंक में ट्रांसफर हो जाएगी परन्तु अगर ऐसा होता है तो कोटक बैंक को अपने ₹1603 के सपोर्ट लेवल को तोडना पड़ेगा।
कोटक बैंक द्वारा प्रदान की जाने वाली वित्तीय सेवा ( Financial services provided by Kotak bank )
कोटक महिंद्रा बैंक निम्नलिखित सेवा प्रदान करता है :
- बचत खाता, स्टॉक, सेवा अनुरोध, डिपॉजिट्स
- डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड सेवा, क्रेडिट कार्ड सेवा
- पर्सनल लोन , बिज़नेस लोन , स्मार्ट EMI
- क्रेडिट कार्ड बिल पेमेन्ट , रिचार्ज FASTAG
- जीवन बीमा, म्युचुअल फंड
कोटक महिंद्रा बैंक ने 30 सितम्बर 2023 को दूसरे क्वॉर्टर एवं 6 महीनो के लिए अवाक् के परिणामो की जानकारी दी , दूसरे क्वॉर्टर के लिए कंपनी ने बताया की शुद्ध ब्याज आवक ( Net Interest Income ) एक साल पहले ₹66,190.7 मिलियन की तुलना में ₹81,810 मिलियन थी। वर्ष 2003 में स्थापित, कोटक महिंद्रा बैंक के पास 2163 एटीएम के माध्यम से 689 स्थानों पर फैली 1391 शाखाओं के साथ एक व्यापक वितरण नेटवर्क है। HDFC बैंक ₹11.5 लाख करोड़ की मार्किट कैप के साथ ऋणदाता के क्रम में सबसे शीर्ष पर है। इसके बाद ICICI बैंक ₹7.78 लाख करोड़ के मार्किट कैप के साथ और SBI ₹ 6.99 लाख करोड़ के मार्किट कैप के साथ तीसरे क्रम पर है। इसी के साथ AXIS बैंक चौथे स्थान पर और कोटक महिंद्रा बैंक पांचवे स्थान पर है।
कोटक महिंद्रा बैंक के साथ क्या हुआ आरबीआई ने कोटक महिंद्रा बैंक पर प्रतिबंध क्यों लगाया?
रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया ( RBI ) भारत की केंद्रीय बैंक है जो भारतीय रूपये से सम्बंधित मौद्रिक निति ( Monetary Policy ) को कंट्रोल करता है। RBI के मुख्य कार्य कर्रेंसी जारी करना , भारत में मौद्रिक स्थिरता बनाए रखना , करेंसी का संचालन करना तथा देश की क्रेडिट प्रणाली को बनाए रखना है।
रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया ने कोटक महिंद्रा बैंक को क्या कहा ?
” भारतीय रिज़र्व बैंक ( RBI ) ने कोटक महिंद्रा बैंक के खिलाफ कारवाई करते हुए कहा की कोटक महिंद्रा बैंक को ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग चैनलो के माध्यम से नए ग्राहकों को जोड़ने से रोक दिया जाए “
RBI ने इस तरह के कदम क्यों उठाए ?
RBI ने यह निर्णय लिया उससे पहले दो साल से यह मामला चल रहा था। RBI बार बार कोटक महिंद्रा बैंक को सुचना दे रहा था की कोटक महिंद्रा बैंक के IT सेक्टर में कमी दिखाई दे रही है तो कोटक महिंद्रा बैंक को अपने IT सेक्टर मजबूत करना पड़ेगा। मूल रूप से देखे तो हर बैंक को आरबीआई के गाइड लाइन के तहत काम करना होता है , तो जो रेगुलेटरी गाइडलाइन थी आईटी रिस्क और इन्फॉर्मेशन सिक्योरिटी गवर्नन्स को ले कर उसमे कही सारी कमिया पायी गयी जैसे की आप किसी भी बैंक की मोबाइल बैंकिंग एप्प डाउनलोड कर रहे हो तो वह बैंक सुरक्षित न होनी एवं आप एक बैंक अकाउंट से दूसरे बैंक अकाउंट में पैसे ट्रांसफर न कर पाओ वो सब चीज़े आईटी सेक्टर की कमी को दर्शाता है। इतना ही नहीं 2022-23 में RBI ने कोटक महिंद्रा बैंक के लिए सुधारात्मक कार्रवाई की योजना भी जारी की थी परन्तु कोटक महिंद्रा बैंक ने जो निर्णय का अनुपालन किया उससे RBI संतुष्ट नहीं थी , और कोटक महिंद्रा बैंक के कोर बैंकिंग सिस्टम ( CBS ) में बार बार कमिया दिखाई दी रही थी , और आखिर में 15 अप्रैल 2024 कोटक महिंद्रा बैंक की तरफ से जो गड़बड़ी दिखी गयी उसके आधार पर RBI ने कही न कही तय कर दिया की बैंक पर कारवाही करनी पड़ेगी।
आखिर 15 अप्रैल 2024 को क्या हुआ था ?
15 अप्रैल को हर जगह जहा कोटक महिंद्रा बैंक के कस्टमर है उन्होंने एक साथ शिकायत दर्ज की और सोशल मीडिया में कोटक बैंक के प्रति अपना असंतोष जारी किया। कस्टमर्स ने शिकायत करते हुए कहा की वह अपने नेट बैंकिंग में लॉगिन नहीं कर पा रहे है , उनको डेबिट कार्ड – क्रेडिट कार्ड ट्रांसेक्शन में कमी आ रही है। तो यहाँ RBI की जवाबदारी बनेगी न की RBI कर क्या रही है ? और दूसरी तरफ से देखे तो RBI पिछले दो साल महिंद्रा बैंक को निर्देश दे रही है की कोटक महिंद्रा बैंक के IT सेक्टर में गड़बड़ होने के कारन उन्हें अपना IT सेक्टर मजबूत करना पड़ेगा , बस इसी के कारण “RBI ने कहा की हम कस्टमर के संतोष को देखते हुए और उनको सुरक्षित रखने के लिए हम कोटक महिंद्रा बैंक को नए क्रेडिट कार्ड झारी करने पर और नए कस्टमर को बैंक के साथ जोड़ने पर प्रतिबंध लगा रहे है।”
कोटक महिंद्रा बैंक की ग्राहक सेवा ( Customer Care Of Kotak Mahindra Bank )
Toll Free Number : 1860 266 2666